См. также Определение Верховного Суда РФ от 13.06.2017 N 41-КГ17-5. Исполнение заказчиком обязанности по оплате услуг может быть обусловлено совершением им определенных действий, в том числе заключением гражданско-правовой сделки.
См. также Письмо Минфина России от 15.04.2022 N 08-03-03/33766 "О расторжении физическим лицом договора на осуществление работы удаленно"
См. также Письмо ФНС России от 29.07.2021 N СД-4-3/10681@ "О порядке заполнения отдельных показателей счетов-фактур и корректировочных счетов-фактур, выставляемых в электронной форме"
Понятие договора возмездного оказания услуг
По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (ст. 779 ГК).
Примерный перечень отношений, отвечающих признакам, предусмотренным в ст. 779, указан в п. 2 ст. 779 ГК РФ и включает:
- отношения связи;
- отношения по поводу:
- медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг,
- услуг по обучению и по туристическому обслуживанию.
Этот перечень является открытым.
{spoiler title=Гл. 39 ГК РФ "Возмездное оказание услуг" не применяется к услугам opened=0}
Правила гл. 39 "Возмездное оказание услуг" не применяются к услугам, оказываемых по договорам, предусмотренным следующими главами ГК РФ:
- Глава 37. "Подряд";
- Глава 38. "Выполнение научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ";
- Глава 40. "Перевозка";
- Глава 41. "Транспортная экспедиция";
- Глава 44. "Банковский вклад";
- Глава 45. "Банковский счет";
- Глава 46. "Расчеты";
- Глава 47. "Хранение";
- Глава 49. "Поручение";
- Глава 51. "Комиссия";
- Глава 53. "Доверительное управление имуществом".
{/spoiler}
По юридической природе договор возмездного оказания услуг:
- консенсуальный;
- двусторонний;
- возмездный (указан в названии договора, имеет особое значение).
При всей специфике договоров возмездного оказания услуг они близки к договору подряда, на что прямо указывает ст. 783 ГК РФ, предусмотривающая распространение на соответствующие отношения в определенной части правил, содержащихся в гл. 37 ГК:
- общие положения о подряде (ст. 702 - 709 ГК), а также
- положения, включенные в параграф, который посвящен бытовому подряду (ст. 730 - 739).
Указанные нормы применяются к возмездному оказанию услуг лишь субсидиарно. Статьи параграфа, посвященного бытовому подряду, могут применяться только тогда, когда заказчик обращается за услугами, предназначенными удовлетворить его бытовые или другие личные потребности.
Отграничение договора возмездного оказания услуг от договора подряда
О разграничении понятий "работа" и "услуга" см. п.3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", Постановление Конституционного Суда РФ от 23.01.2007 N 1-П.
{spoiler title=Подробнее о работе и услуге opened=0}
Услуга - определенное действие или деятельность, которые исполнитель осуществляет по заданию заказчика (п. 1 ст. 779 ГК РФ). При этом для заказчика ценность представляет процесс исполнения договора, то есть сами действия исполнителя, которые не всегда имеют овеществленный результат. Обычно оказание услуги и ее потребление происходят одновременно. Например, при оказании консультационных или образовательных услуг исполнитель предоставляет информацию, а заказчик ее сразу же получает.
Работа - деятельность, направленная на достижение определенного овеществленного результата, который может выражаться, например, в создании новой вещи или улучшении имеющейся, в разработке технической документации (по смыслу п. 1 ст. 702, п. 1 ст. 703, ст. 758 ГК РФ). В отличие от договора об оказании услуг в договоре подряда интерес для заказчика представляет не сама деятельность исполнителя, а вещественный результат (Постановление Президиума ВАС РФ от 24.09.2013 N 4593/13 по делу N А41-7649/2012).
Согласно п. 4 и 5 ст. 38 НК РФ:
- работой для целей налогообложения признается деятельность, результаты которой имеют материальное выражение и могут быть реализованы для удовлетворения потребностей организации и (или) физических лиц;
- услугой для целей налогообложения признается деятельность, результаты которой не имеют материального выражения, реализуются и потребляются в процессе осуществления этой деятельности.
{/spoiler}
Решающее значение для разграничения договоров подряда и оказания услуг имеет лежащий в их основе характер интереса соответствующей стороны - заказчика:
- если интерес сводится к совершению действий - налицо договор возмездного оказания услуг,
- если предполагается совершение действий с передачей результата, имеет место договор подряда (принцип: "результат венчает дело", особое внимание уделено акту сдачи-приемки работ).
Результат вместе с тем играет роль разграничительного для указанных договоров признака только в его особой форме: когда он выражается в достижении результата либо материального, либо, по крайней мере, материализованного. Результат в таком случае должен быть не только определенно обозначенным, но и отделимым от действий. В этой связи услуги имеют место прежде всего тогда, когда результат действий если и есть, то находится за пределами договора.
{spoiler title=Подробнее о разграничении договоров opened=0}
Предоставление подрядчику технического задания на выполнение работ заказчиком является важным признаком для отграничения договора подряда от договора возмездного оказания услуг.
Исходя из вышесказанного, услуги имеют место прежде всего тогда, когда результат действий если и есть, то находится за пределами договора.
При этом необходимо отметить, что ряд услуг могут иметь определенный материальный характер, и отграничение этих услуг от работ представляет определенную сложность. Возможны такие виды услуг, в которых результат становится неотъемлемой частью соответствующих действий как таковых. В этом случае можно исходить из принципа: нет результата - нет и действий. Имеется тем самым в виду, что наличие или, напротив, отсутствие подобного результата позволяет определить, совершены или не совершены принятые на себя исполнителем действия.
Например - медицинские или ветеринарные услуги. Соответствующий договор может иметь своим предметом либо "лечение", либо "излечение". Второй договор вмещает в себя первый. По этой причине недостижение "эффекта услуги", выраженного в выздоровлении, превращает заключенный таким образом договор в обычный договор возмездного оказания услуг. В подобном договоре может содержаться условие о двойной цене, имея в виду, что в одних случаях будут оплачиваться сами действия как таковые, а в других - действия с заранее определенным положительным результатом.
Для анализа также интересны определения, приведенные в ГОСТ Р 50646-2012 "Услуги населению. Термины и определения":
- услуга - результат непосредственного взаимодействия исполнителя и потребителя, а также собственной деятельности исполнителя услуг по удовлетворению потребности потребителя услуг.
Услуги, оказываемые населению, включают:
- Материальная услуга - услуга по удовлетворению материально-бытовых потребностей потребителя услуг, оказание которой включает деятельность, осуществляемую по отношению к материальному продукту, в том числе, предоставляемому потребителем. Материальная услуга обеспечивает восстановление (изменение, сохранение) потребительских свойств продукта или изготовление нового продукта по заказам потребителей, перемещение грузов и людей, создание условий для потребления услуг по заказам потребителей и т.п. Услуги отдельных видов, осуществляемые за плату по заказу потребителей и имеющие некий материальный результат или материальное выражение, иногда называют работой. Материальные услуги включают:
- услуги автосервиса, ремонт и техническое обслуживание оборудования, техники, машин, ремонт и возведение жилых построек, ремонт и изготовление изделий, химическую чистку, стирку белья, жилищно-коммунальные услуги, транспортные услуги, услуги средств размещения, услуги индустрии питания и пр.
- Социально-культурная [нематериальная] услуга - услуга по удовлетворению духовных, интеллектуальных, этических потребностей и поддержание нормальной жизнедеятельности потребителя, в том числе поддержание и восстановление здоровья, духовное и физическое развитие личности, повышение профессионализма. Социально-культурные услуги включают:
- предоставление нематериальных продуктов (например, страхование, банковские, финансовые, экспертные и правовые услуги, консалтинг); образовательные услуги (обучение, подготовка кадров, повышение квалификации персонала и пр.); услуги культуры, спорта, туризма, организация отдыха и досуга; уход и лечение заказчиков (например, парикмахерские и косметические услуги, медицинские услуги, услуги для непродуктивных животных); сдача внаем оборудования, помещений (например, агентства по сдаче в аренду, услуги проката); сетевые услуги (услуги связи, Интернет, телекоммуникаций, телефонной связи и др.).
- Смешанные услуги - услуги, предусматривающие одновременное удовлетворение материально-бытовых и социально-культурных потребностей потребителей услуг.
{/spoiler}
{spoiler title=Замечание по акту сдачи-приемки оказанных услуг opened=0}
Факт подписания актов сдачи-приемки оказанных услуг без возражений и замечаний по поводу качества оказанных услуг сам по себе не свидетельствует о надлежащем оказании услуг в полном объеме, поскольку согласно п. 12 Информационного письма ВАС РФ N 51 от 24.01.2000 наличие акта приемки работ, подписанного заказчиком, не лишает его права предъявлять суду возражения по объему и стоимости выполненных работ.
{/spoiler}
{spoiler title=Замечание по договору правовых услуг opened=0}
В информационном письме Президиума ВАС РФ от 29.09.1999 N 48 "О некоторых вопросах судебной практики, возникающих при рассмотрении споров, связанных с договорами на оказание правовых услуг" указано, что при рассмотрении споров, связанных с оплатой оказанных в соответствии с договором правовых услуг, арбитражным судам необходимо руководствоваться положениями статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, по смыслу которых исполнитель может считаться надлежаще исполнившим свои обязательства при совершении указанных в договоре действий (деятельности). При этом следует исходить из того, что отказ заказчика от оплаты фактически оказанных ему услуг не допускается.
В то же время не подлежит удовлетворению требование исполнителя о выплате вознаграждения, если данное требование истец обосновывает условием договора, ставящим размер оплаты услуг в зависимость от решения суда или государственного органа, которое будет принято в будущем.
В этом случае размер вознаграждения должен определяться в порядке, предусмотренном статьей 424 Гражданского кодекса Российской Федерации, с учетом фактически совершенных исполнителем действий (деятельности).
В Информационном письме Высшего Арбитражного Суда РФ от 29 сентября 1999 г. N48 (Вестник Высшего Арбитражного Суда РФ. 1999. N 11. С. 81.) подчеркивается возможность включения в договор на оказание правовых услуг не только совершение определенных действий (деятельности), но и предоставление заказчику результата действий исполнителя (письменные консультации и разъяснения по юридическим вопросам: проекты договоров, заявлений, жалоб и других документов правового характера и т.д.). И хотя в самом информационном письме этот вывод обосновывается ссылкой на ст. 421 ГК (свобода договора), М.И. Брагинский считает, что договор по своей природе является не договором на оказание услуг, а обычным подрядом.
{/spoiler}
Существенные условия договора возмездного оказания услуг
Положениями гл. 39 ГК РФ не предусмотрено, что в договоре возмездного оказания услуг должны быть согласованы какие-либо еще, кроме предмета, условия (См. п. 1 информационного письма Президиума ВАС РФ от 29.09.1999 N 48).
Общим для всех разновидностей договора возмездного оказания услуг существенным условием является:
- предмет договора, то есть условие о существе оказываемой услуги в виде:
- определенных действий, которые обязан совершить исполнитель, либо
- определенной деятельности, которую обязан осуществить исполнитель.
В том случае, когда предмет договора обозначен указанием на конкретную деятельность, круг возможных действий исполнителя может быть определен на основании предшествующих заключению договора переговоров и переписки, практики, установившейся во взаимных отношениях сторон, обычаев, последующего поведения сторон и т.п. (см., напр., постановление 9 ААС от 11.01.2017 N 09АП-61685/16).
В зависимости от характера услуги согласование предмета может предполагать также необходимость определения объема подлежащих оказанию услуг, периодичности их оказания (см., напр., постановление 8ААС от 17.02.2016 г. N 08АП-15330/15).
{spoiler title=Замечание по сроку оказания услуг и цене как существенным условиям opened=0}
В правоприменительной практике можно встретить примеры отнесения к существенным для договора возмездного оказания услуг условий о цене и о сроке оказания услуг (см., напр., постановления АС Московского округа от 13.10.2015 N Ф05-14026/15, от 01.12.2016 N Ф05-12111/16). Подобный подход основан на п. 1 ст. 781 и ст. 783 ГК РФ. Однако прямо из положений главы 39 ГК РФ он не вытекает.
Следовательно, если иное не следует из закона, договора, существа отношений и переписки сторон, условия о сроках и цене оказания услуг не являются существенными и определяются в соответствии со ст. 314 и п. 3 ст. 424 ГК РФ (п. 8 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 25.02.2014 N 165, п. 54 постановления Пленумов ВС РФ и ВАС РФ от 01.07.1996 N 6/8):
- ст. 314 ГК РФ - если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода; в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства.
- п. 3 ст. 424 ГК РФ - в случаях, когда в возмездном договоре цена не предусмотрена и не может быть определена исходя из условий договора, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги.
{/spoiler}
Предмет договора возмездного оказания услуг
Предметом соглашения о возмездном оказании услуг является выполнение исполнителем определенных действий или осуществление определенной деятельности по требованию и (или) заданию заказчика, а также оплата этих услуг заказчиком.
{spoiler title=Замечание по договору об оказании услуг по предоставлению информации opened=0}
Договором об оказании услуг по предоставлению информации может быть предусмотрена обязанность одной из сторон или обеих сторон не совершать в течение определенного периода действий, в результате которых информация может быть раскрыта третьим лицам (ст. 783.1 ГК РФ).
{/spoiler}
Исполнитель обязан выполнять услуги с требуемым качеством, соблюдая согласованные сроки.
{spoiler title=Замечание о качестве оказываемых услуг opened=0}
Условия договора о качестве услуг определяются степенью удовлетворения потребностей заказчика этих услуг. Для надлежащего согласования в договоре возмездного оказания услуг условий о качестве оказываемых услуг сторонам необходимо:
- учесть обязательные требования к качеству услуг (если таковые имеются);
- определить собственные требования к качеству услуг.
При несогласовании сторонами этих условий и одновременном отсутствии обязательных условий о качестве в иных нормативных актах для данного вида услуг, применяются общие нормы о качестве для договоров подряда (согласно ст. 783 ГК РФ к отношениям сторон применяются положения ст. 721 ГК РФ о качестве работы), т.е. результат выполненной работы должен:
- в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и
- в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.
Для надлежащего согласования требований к качеству оказываемых услуг в договоре обычно указывают:
- характеристики или свойства услуг (например, указание на какие-либо параметры предоставления услуг, отсутствие определенных ошибок и т.д.);
- материально-техническое обеспечение процесса оказания услуг (например, применение определенных материалов и оборудования, наличие у исполнителя в надлежащем состоянии транспорта, оборудования, помещений и т.д.);
- квалификационные требования к сотрудникам исполнителя (например, наличие соответствующего образования, опыта работы в определенной сфере или по определенной специальности, прохождение специальных экзаменов, получение удостоверений, сертификатов и т.д.);
- состояние, свойства, функции, содержание овеществленного результата услуг (при его наличии) (например, содержание документа, подлежащего составлению исполнителем; физические свойства, эксплуатационные показатели вещи и т.п.)
Для определения требований к качеству оказываемых услуг стороны могут использовать требования и рекомендации правовых актов, технических, технологических и иных актов, регулирующих оказание отдельных видов услуг.
{/spoiler}
Если сторонами не согласованы условия о содержании и объеме подлежащих оказанию услуг, то понуждение судом к заключению договора не представляется возможным, поскольку данные условия, составляющие предмет договора возмездного оказания услуг, являются существенными (см., напр., Итоговую справку по обобщению судебной практики по спорам, связанным с договором возмездного оказания услуг, утв. постановлением Президиума Федерального арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 2 ноября 2011 г. N 19).
При выполнении договора, заказчик обязан всячески способствовать исполнителю в реализации задачи, предоставляя необходимую информацию, документы и давая пояснения по заданию.
Заказчик обязан оплатить услуги в соответствии с условиями соглашения. В случае, если качество исполнения услуги не соответствует требованиям, заказчик во время приемки отражает претензии в акте приема-передачи с требованием либо устранить недостатки, либо возместить убытки заказчика.
Субъекты договора возмездного оказания услуг
Субъектами договора возмездного оказания услуг являются:
- исполнитель;
- заказчик.
При определении круга возможных участников данного договора следует иметь в виду, что в самом ГК на данный счет отсутствуют специальные указания, однако это не означает того, что вопрос о субъектном составе указанных договоров вообще специально не урегулирован.
Что касается исполнителя, то деятельность, в рамках которой осуществляется оказание услуг, может относиться к числу лицензируемой. Так, ст. 12 Федерального закона от 04.05.2011 N 99-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности" включил в этот круг, среди прочего, медицинскую деятельность, а значит, исполнителем в заключенном по этому поводу договоре могут выступать только юридические лица либо физические лица - индивидуальные предприниматели.
В тоже время, некоторые НПА содержат указания на определенный круг заказчиков. Так, например, "Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств" (утв. Постановлением Правительства РФ от 11.04.2001 N 290) устанавливают, что под потребителем понимается "гражданин, имеющий намерение заказать, либо заказывающий, либо использующий услуги... исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли".
Рядом особенностей обладает правовое регулирование договоров, подпадающих под признаки публичного договора (ст. 426 ГК). Имеются в виду договоры, заключенные коммерческой организацией, которая по характеру своей деятельности должна осуществлять соответствующие услуги в отношении каждого, кто к ней обратится (в примерном перечне, содержащемся в ст. 426 ГК, прямо выделены, в частности, услуги связи, медицинские, гостиничные).
Порядок заключения договора возмездного оказания услуг
В связи с отсутствием в самой гл. 39 ГК и в § 1 и 2 гл. 37 ("Подряд") специальных норм на этот счет, вопросы заключения договора возмездного оказания услуг регулируются:
- общими положениями ГК о договорах;
- положениями, которые включены в законы и иные правовые нормы, посвященные соответствующему виду услуг.
Среди первых норм могут быть особо выделены те, которые составляют часть правового режима, установленного для договоров, в том числе и на оказание услуг, обладающих признаками публичного договора (ст. 426 ГК), например, относящиеся:
- к возможности отказа от заключения договора, а также
- свободе определения содержания договора.
{spoiler title=Примеры opened=0}
Подробные указания, относящиеся к заключению соответствующих договоров, содержатся, например, в ст. 10 ФЗ РФ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации". Им, в частности, установлена для договоров, заключаемых заказчиком с оценщиком, обязательная письменная форма, а также приведен перечень условий договора, которые необходимо в него включить.
Федеральный закон от 30.12.2008 N 307-ФЗ "Об аудиторской деятельности" в ст. 5 предусматривает обязательный аудит для определенных организаций (в частности, кредитных, страховых и др.). При этом для организаций с определенной долей участия в их уставных (складочных) капиталах государственной собственности или собственности субъектов Федерации, договоры должны заключаться лишь по итогам открытого конкурса.
{/spoiler}
Содержание договора возмездного оказания услуг (права, обязанности и ответственность сторон)
Нормы гл. 39 ГК включили специальное регулирование трех вопросов применительно к соответствующему договору:
- как должен осуществлять свои действия исполнитель;
- каким образом следует производить оплату услуг;
- каковы основания для одностороннего отказа стороны от договора.
Ст. 780 ГК РФ, посвященная вопросу о надлежащем исполнителе, предполагает недопустимость возложения исполнения услуги на третье лицо. И только в случаях, прямо указанных в договоре, такое возложение возможно.
Подчеркивая безусловно возмездный характер рассматриваемого договора, ГК РФ в ст. 781 отсылает по вопросу о сроках и порядке оплаты услуг к договорным условиям. Специальных норм о размере оплаты в названной статье нет, что означает необходимость руководствоваться на этот случай общей нормой - ст. 424 ГК РФ:
- расчеты за оказание услуги должны производиться по цене, предусмотренной соглашением, кроме случаев, когда в соответствии с законом применяются цены (тарифы, расценки, ставки и т.п.), устанавливаемые или регулируемые уполномоченными на то государственными органами;
- при отсутствии цены в договоре действует правило "об обычной цене" (п. 3 ст. 424 ГК).
Основанием для оплаты (в общем случае) являются акты оказанных услуг, подписанные лицом, чьи полномочия на приемку услуг явствовали из обстановки (см., напр., Итоговую справку по обобщению судебной практики по спорам, связанным с договором возмездного оказания услуг, утв. постановлением Президиума Федерального арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 2 ноября 2011 г. N 19).
Сдача исполнителем заказчику выполненной работы (оказанной услуги) по акту не является единственным способом подтверждения факта оказания услуг. Нормы ГК РФ о договоре возмездного оказания услуг и сложившийся между сторонами обычай делового оборота не предусматривают такого обязательного действия как сдача исполнителем заказчику оказанных услуг по акту. Основанием для оплаты услуг является именно сам факт их оказания исполнителем и принятия заказчиком, что может подтверждаться и иными доказательствами.
При составлении акта оказанных услуг особое внимание следует обратить на указание в нем конкретных действий (конкретной деятельности) исполнителя по реализации обязательств, предусмотренных договором, в противном случае, при наличии возражений заказчика, акт оказания услуг не может являться надлежащим доказательством их оказания.
Невозможность исполнения договора возмездного оказания услуг
Ст. 781 ГК ставит последствия обнаружившейся невозможности исполнения для сторон в зависимость от наличия в том их вины.
П. 2 ст. 781 ГК выделяет случай, при котором невозможность исполнения обязательства по оказанию услуг возникла по вине заказчика. При этом на него возлагаются все последствия такой невозможности, которые состоят в обязанности заказчика оплатить услуги в полном объеме. Такая обязанность представляет собой не сам долг, а ответственность за нарушение обязательства.
По этой причине возможны ситуации, при которых вступает в действие ст. 404 ГК (вина кредитора). Речь идет, в частности, о смешанной вине, т.е. вине обеих сторон. В подобных случаях суд может обязать заказчика уплатить исполнителю указанную в договоре стоимость работ лишь частично. Допускаемая ГК возможность иного решения в законе сама по себе означает распространение на договор о возмездном оказании услуг правил, содержащихся в п. 3 ст. 401 - об особой, повышенной ответственности должника-предпринимателя, т.е. об ответственности независимо от его вины, что предполагает освобождение от ответственности лишь при доказывании наступления невозможности исполнения вследствие непреодолимой силы.
Согласно п. 3 ст. 781 ГК при отсутствии оснований для наступления ответственности той или другой стороны, т.е. применительно к исполнителю:
- для исполнителя-предпринимателя - это действие непреодолимой силы,
- для исполнителя, не являющегося предпринимателем, - отсутствие вины,
отрицательные последствия возникшей невозможности исполнения наделяют исполнителя правом требовать лишь возмещения фактически понесенных расходов.
{spoiler title=Замечание opened=0}
П. 2 и п. 3 ст. 781 ГК представляют собой диспозитивные нормы, а значит, за сторонами сохраняется право закрепить в договоре любое иное решение вопроса о последствиях невозможности исполнения, за которые не отвечает ни одна из сторон.
{/spoiler}
Статья 781 ГК оставляет открытым вопрос о последствиях третьего случая невозможности исполнения: когда она возникла по вине самого исполнителя (исполнителя-предпринимателя - при отсутствии непреодолимой силы или вины заказчика). В этой ситуации, если иное не предусмотрено в законе или договоре, исполнитель полностью утрачивает право на выплату вознаграждения, а если ранее был выплачен аванс, то он, как правило, должен быть возвращен.
{spoiler title=Замечание opened=0}
Аналогичных норм о невозможности исполнения обязательств в договоре подряда нет. Более того, приведенные решения не совпадают с нормами подряда, посвященными распределению различных рисков между сторонами.
{/spoiler}
Прекращение договора возмездного оказания услуг
Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг:
- заказчик вправе отказаться от договора, возместив исполнителю фактически понесенные последним расходы (п. 1 ст. 782 ГК РФ);
- исполнитель вправе отказаться от договора лишь при условии полного возмещения заказчику убытков (п. 2 ст. 782 ГК) (в данных обстоятельствах подразумеваются прежде всего убытки, аналогичные тем, которые имеют основанием незаключение договора).
{spoiler title=Сравнение с договором подряда opened=0}
Ст. 717 ГК ("Отказ заказчика от исполнения договора подряда"), также предоставляет заказчику право отказаться от договора. Однако по договору подряда ему пришлось бы в подобной ситуации уплатить подрядчику часть установленной цены, пропорциональную доле работы, выполненной до получения подрядчиком соответствующего извещения.
{/spoiler}
Таким образом, под особой защитой оказывается заказчик. Если он откажется от договора, неблагоприятные последствия этого ограничиваются необходимостью возместить понесенные исполнителем расходы. Напротив, если в роли отказавшейся стороны выступает исполнитель, ему придется возместить заказчику убытки в полном объеме.
{spoiler title=Пример opened=0}
Следовательно, в случае, когда от договора на ремонт автомашины откажется заказчик, ему придется возмещать фирме по ремонту автомашин лишь реальный ущерб.
Напротив, при отказе от ремонта самой этой фирмы заказчик может требовать возмещения убытков, включая как реальный ущерб (например, компенсацию расходов, связанных с оказавшейся напрасной доставкой требующей ремонта автомашины к месту оказания услуг и обратно), так и упущенную выгоду (например, суммы, не полученные заказчиком от тех, кого он обслуживает той самой автомашиной, которая не была отремонтирована).
{/spoiler}