Вопрос:
Добрый день! Приобрела 10 декабря 2015 года сапоги зимние за 2000.00рублей, а 24 февраля 2016 года отвалилась левая подошва, пришла домой с мокрыми ногами. Прошло 74 дня с момента приобретения. Срок гарантии установлен магазином-30 дней, срок годности от изготовителя для меня не обозначили.Информации об изготовителе обуви нет и мне не предоставлена.Сертификат изготовителя на товар не предъявлен и на стенде не вывешен.В отношении товаров, на которые не установлены сроки годности,потребитель вправе предъявить требования в пределах двух лет со дня передачи.Относится ли это к обуви,купленной и пришедшей в негодность в пределах одного зимнего сезона?Кому предъявлять требования по обмену товара или возврата денег? Изготовителю, который мне неизвестен или продавцу, который не желает принимать эти требования,так как его гарантийный срок истек?Но не истек срок годности 2года.
Как доказать, что недостаток левого сапога возник до его передачи покупателю или по причине,возникшей до этого момента? Закон о правах потребителя этого не расшифровывает.
Ответ: